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燃气账单疑云:七旬独居老人年耗3400元,计量误差成焦点

燃气账单疑云:七旬独居老人年耗3400元,计量误差成焦点

近日,一则关于北京朝阳区一位七旬独居老人燃气费异常的新闻引发广泛关注。据老人家属反映,老人日常生活极为节俭,仅用于烧水和简单煮食,一年燃气费用却高达3427元,远超同户型普通家庭年均1500-2000元的标准。记者走访了燃气公司,技术人员初步检测后表示,燃气表具运行正常,未发现泄漏情况。然而,家属提供的用气记录显示,老人日均用气量波动剧烈,夏季单日竟达到3.5立方米,而冬季取暖季反而仅有0.8立方米,与生活常识严重不符。业内专家指出,这种情况可能源于智能燃气表在低流量下的计量误差,或是小区管网存在不明损耗分摊。北京市燃气集团数据显示,2023年全市因计量争议引发的投诉较前年增长18%,其中老年用户占比超过六成。目前,老人家属已向市场监管部门提交了校准申请,要求对燃气表进行第三方检定。此事件也引发了公众对燃气计费透明度和老年用户权益保护机制的讨论,有消费者权益保护组织呼吁建立针对独居老人的异常账单预警系统。

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